Deze website maakt gebruik van cookies voor statistiek-doeleinden. Gaat u hiermee akkoord? Ja Nee
 

Vacature Technische Customer Service Medewerker

Mavom is distributeur van ‘specialty chemicals’. Wij leveren een breed assortiment A-merken direct uit voorraad in Nederland, België en Duitsland. Met onze jarenlange ervaring, technische expertise en klantgerichtheid adviseren wij onze industriële klanten over de juiste chemie voor hun specifieke toepassing. Onze kwaliteitsproducten zorgen voor verbetering van prestaties: betere hechting, soepeler werking, langere levensduur en goede bescherming.

Bij Mavom werken ongeveer 75 medewerkers. Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een Technische Customer Service Medewerker voor de Belux markt. Een allround functie waarin je zowel technisch alsook commercieel actief bent.

Technische Customer Service Medewerker (m/v)


DE FUNCTIE
Je bent intern het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en collega’s. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de afhandeling van administratieve en commerciële vraagstukken. Je hebt hiervoor rechtstreeks contact met onze klanten en je ondersteunt je collega’s van de buitendienst.

Het takenpakket is divers en omvat een afwisseling van activiteiten, zoals o.a.:

  • het geven van technisch advies en product informatie
  • bijhouden en versturen van product documentatie en product specificaties
  • het opstellen, versturen en opvolgen van offertes, klachten en retourorders
  • opvolgen van leads in samenspraak met de accountmanager
  • invoeren van verkooporders
  • bewaken van levertijden en zendingen aan klanten


Je rapporteert aan het Hoofd Customer Service België en werkt nauw samen met ervaren collega’s van de afdelingen Sales en Supply Chain.

JOUW PROFIEL
Je bent een proactief en enthousiast persoon. Je werkt zelfstandig en bent pas tevreden wanneer je vraagstuk accuraat en klantgericht is opgelost.
Daarnaast beschik je over:

  • een technische opleiding op bachelor niveau of relevante ervaring als technisch commercieel medewerker
  • een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans en beschik je over een goede kennis van het Engels
  • goede vaardigheden in het gebruik van MS Office
  • kennis of eerdere ervaring met Microsoft Dynamics NAV is een plus


AANBOD
Een competitief salaris in lijn met je ervaring, alsook extralegale voordelen zoals 13e maand, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, vergoeding woon-werkverkeer, minimaal 23 vakantiedagen en 12 compensatiedagen.


INTERESSE?

Jouw sollicitatie met schriftelijke motivatie en curriculum vitae kun je richten aan Ine van Grieken (HRM): E werken@mavom.be

Voor meer informatie neem je contact op met Patty Lauwers (Hoofd Customer Service België): T  03/880.07.60

Wij zien je reactie graag tegemoet.